Договор оферты
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Индивидуальный предприниматель Арбузов Станислав Александрович, представляющий центр психологической поддержки им. А.М. Арбузова, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя серии 02 № 007098646 от 24 сентября 2013 г., (ОГРНИП 308027631500011, ИНН 0276153642230), именуемый в дальнейшем — Исполнитель выражает намерение заключить договор об оказании платных психологических и информационно-консультационных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее —«Договор»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ опубликованный на сайте arbuzovcenter.ru
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Заказчик — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных психологических и информационно-консультационных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных психологических услуг.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление психологических и информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости тарифов, размещенный по адресу http://media.arbuzovcenter.ru и https://arbuzovcenter.ru.
Тариф — временной период оказываемых услуг, подписка.
Услуги – психологические и информационно-консультационные услуги: психологическая поддержка, консультирование, научно-популярные лекции и занятия в прямой трансляции и архив с записями лекций и занятий.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услуги в рамках выбранного тарифа (подписки), информация о которых размещена в разделе Сайта «Стоимость».
2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного тарифа (подписки), интересующего Заказчика.
3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязан:
3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с тарифом, выбранным Заказчиком.
3.2. Для организации доступа к материалам и трансляциям Исполнитель обязуется провести регистрацию Заказчика в учётной системе Сайта, предоставить логин и пароль к Личному кабинету.
3.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми учебными методическими материалами.
3.4. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам.
4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете (профиле).
4.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
4.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям.
4.4.Заказчик обязан строго следовать инструкциям преподавателя при выполнении заданий.
5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг, если Заказчик в период подписки допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.3. При подключении подписки, включающей поддержку преподавателя, в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом преподавателя, связавшись с администрацией центра по электронной почте admin@ arbuzovcenter.ru.
5.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора.
5.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг с возвращением денежных средств за оплаченный период, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.
5.6. По истечении предоплаченного временного периода, определенного тарифом (подпиской), Заказчик теряет возможность получать услуги Исполнителя. Заказчик может продлить доступ к услугам, внеся оплату на следующий период.
6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Отчетный период оказания услуг устанавливается в пределах календарного месяца.
6.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость любого из тарифов, удалить действующий тариф, добавить новый тариф. В случае изменения стоимости действующего тарифа, его удаления или введения нового тарифа Исполнитель размещает об этом информацию на сайте https://arbuzovcenter.ru позднее, чем за одни сутки до соответствующего изменения.
6.3. В случае удаления действующего тарифа Исполнитель предоставляет информацию на сайте о том, на какой тариф будут переведены Заказчики. Заказчики, оплатившие стоимость удаленной и/или измененной подписки до их изменения или удаления, продолжают пользоваться сервисом до конца оплаченного срока без дополнительных оплат.
6.4. Обязательства Заказчика по оплате подписки считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.5. Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100% (Сто процентов) от общей стоимости Услуг посредством способов оплаты, указанных на сайте https://arbuzovcenter.ru.
6.6. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с помощью сервиса Робокасса (Робочеки), предоставляющего различные способы оплаты. В этом случае оплата Заказчика осуществляется безналичными денежными средствами (ЭДС), информация о платеже через ОФД передается в налоговый орган Исполнителя, фискальный чек направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты (e-mail), а в Личном кабинете Заказчика будет размещена ссылка на чек по операции (с одобрения Федеральной Налоговой Службы на основании письма №ЕД-4-20/2633 от 12.02.2018 и в соответствии с Федеральным законом №54).
6.7. Исполнитель не гарантирует возможность проведения операций по Банковской карте.
6.8. Заказчик гарантирует, что он является держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты Банковской карты осуществлении оплаты услуг Исполнителя.
6.9. В личном кабинете Заказчика отображается история произведенных им платежей и дата окончания оплаченного периода.
6.10. Исполнитель не несёт ответственности за неработоспособность и/или временную неработоспособность платежных сервисов. Заказчик самостоятельно контролирует исполнение своей обязанности по оплате по Договору. При неработоспособности и/или временной неработоспособности платежной системы Заказчик обязан использовать иные способы исполнения обязанностей по Договору.
6.11. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подписке в соответствии с оплаченным тарифом в срок не позднее одного рабочего дня, с момента получения денежных средств от Заказчика. В случае задержки предоставления доступа Заказчику, Исполнитель обязан увеличить срок предоставления доступа на количество дней задержки.
6.12. В случае неоплаты Заказчиком следующего периода подписки, доступ к основным разделам сервиса (прямая трансляция и видеоархив) приостанавливается до внесения оплаты. Новый отчетный период оказания услуг начинается с даты внесения платежа.
6.13. Стороны установили, что Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном объеме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания периода подписки Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права центра психологической поддержки им. А.М. Арбузова на все материалы в соответствии с Законом об авторских правах.
8.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео-, аудио- или текстовые материалы.
8.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях в центре психологической поддержки им. А.М. Арбузова учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
8.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
8.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, страна и город проживания.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до начала периода подписки, Исполнитель возвращает Заказчику оплату тарифа.
10.3. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.
10.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил п.8.3 и 8.4 услуг по настоящему договору.
10.5. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
11.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
11.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
11.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
12.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном объеме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания периода подписки Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
Исполнитель:
ИП Арбузов Станислав Александрович
ОГРНИП: 308027631500011 ИНН 027615364223 ОКПО 0162190980
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810906000004841 Башкирское отделение №8598 ПАО Сбербанк, г. Уфа БИК: 048073601 Kорр. счет: 30101810300000000601